提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店临近城东大道,紧靠金山桥经济开发区。毗邻汉文化景区的狮子山楚王陵,周边配套设施齐全,有世茂广场、万达广场(在建)集商贸、文化、娱乐、休闲于一体的大型商业中心;
【到达酒店】
—汉文化景区距离酒店2公里,乘出租车时间约5分钟,7元;
—世贸广场距离酒店2公里,乘出租车时间约5分钟,7元;
—徐州汽车总站距离酒店4公里,乘出租车约10分钟,约10元;
—徐州汽车南站距离酒店8公里,乘出租车约10分钟,约15元;
—徐州东站(高铁)距离酒店11公里,乘出租车:时间约15分钟,约20元。
会员9303:好评
装修精致温馨,床品用的也是上乘的。出行高架方便。停车位方便。
会员7010:好评
环境好,交通便利,服务很周到,下次还回来。
会员6358:好评
新店,很舒服,但是周围在进行市政施工,影响很大。