“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店临近城东大道,紧靠金山桥经济开发区。毗邻汉文化景区的狮子山楚王陵，周边配套设施齐全，有世茂广场、万达广场（在建）集商贸、文化、娱乐、休闲于一体的大型商业中心；
【到达酒店】
—汉文化景区距离酒店2公里，乘出租车时间约5分钟，7元；
—世贸广场距离酒店2公里，乘出租车时间约5分钟，7元；
—徐州汽车总站距离酒店4公里，乘出租车约10分钟，约10元；
—徐州汽车南站距离酒店8公里，乘出租车约10分钟，约15元；
—徐州东站（高铁）距离酒店11公里，乘出租车：时间约15分钟，约20元。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9303：好评
装修精致温馨，床品用的也是上乘的。出行高架方便。停车位方便。
会员7010：好评
环境好，交通便利，服务很周到，下次还回来。
会员6358：好评
新店，很舒服，但是周围在进行市政施工，影响很大。